ارائه بهترین خدمات ناوبری ، فرودگاهی و تسهیل تردد مسافران در فرودگاه بجنورد طی ایام نوروز

به گزارش پرتال حمل و نقل ،‌ مدیر فرودگاه شهدای بجنورد بر ارائه خدمت با کیفیت همراه با تکریم مسافران و رعایت حقوق آنان ، اجرای دستورالعمل های بهداشتی و پاسخگویی به مسافران استان خراسان شمالی در نوروز سال ۱۴۰۱ تاکید کرد .

جلسه کمیته تسهیلات نوروزی فرودگاه بجنورد با حضور مدیر ، فرماندهان سپاه و پلیس فرودگاه ، نمایندگان ایستگاه شرکت های هواپیمایی و هندلینگ کننده مستقر در فرودگاه ، سوختگیری ، اورژانس ، هلال احمر ، بانک ملی ، میراث فرهنگی و گردشگری ، غرفه بسته بندی بار مسافر ، تاکسیرانی ، هواشناسی و روسای ادارات و واحدهای فرودگاه برگزار شد .

در این جلسه آمادگی کامل شرکت‌های هواپیمایی ، هندلینگ کننده ، ارگان ها و نهادهای مستقر در فرودگاه برای ارائه خدمت مطلوب به مسافران و مراجعان مورد تاکید قرار گرفت .

بکارگیری تمهیدات لازم در خصوص رعایت دستورالعمل های بهداشتی مقابله با ویروس کرونا به ویژه در ایام پر ترافیک نوروز ، حضور مستمر ناظران سلامت ، انجام هماهنگی های لازم بین ارگان ها به منظور جلوگیری از تاخیر یا ابطال پرواز ها و تاکید بر حضور نماینده پاسخگو شرکت هواپیمایی مربوطه در ترمینال مسافری ، برپایی سفره هفت سین ، هماهنگی با بانک ملی استان جهت دستگاه خود پرداز و خود دریافت به منظور ارائه سرویس ، پیش بینی ، آمادگی و استقبال کلیه ادارات و واحدهای فرودگاه برای ارائه خدمات مطلوب ، اتخاذ تدابیر برای هماهنگی و تعامل بیشتر ارگان ها و واحدهای مستقر در ترمینال از جمله مواردی بود که مورد توجه قرار گرفت .

محمدابراهیم قدمگاهی مدیر فرودگاه بجنورد در همین خصوص گفت : با وجود مشکلات فراوان به جهت همه گیری ویروس کرونا در سال گذشته ، کلیه خدماتِ فرودگاه شهدای بجنورد به شکلی مطلوب و بدون وقفه ارائه شد . تمام تمهیدات و برنامه ریزی ها جهت انجام پروازهای نوروزی به بهترین شکل ممکن انجام شده است .

وی در ادامه تاکید کرد : شرکت های هواپیمایی ملزم به استقرار نماینده تام الاختیار و پاسخگو در فرودگاه در زمان انجام پروازهای نوروزی و رعایت حقوق مسافران مطابق دستورالعمل CAD2040 سازمان هواپیمایی کشوری هستند . غرفه ارائه اجناس و بسته بندی بار موظف به ارائه خدمت با قیمت مصوب است .

وی با بیان اینکه اورژانس مستقر در فرودگاه با توجه به تفاهم نامه در زمان پرواز موظف به ارائه خدمت است ، گفت : وظیفه ما ارائه بهترین شکل خدمات ناوبری و فرودگاهی و تسهیل تردد مسافران است .