به گزارش پرتال حمل و نقل ، مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان قم گفت : با اختصاص و تجهیز غرفه ای در پایانه مسافری کوثر شهرستان قم و استقرار عوامل اجرایی ، دفتر میز خدمت دائم اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان قم ، به صورت رسمی فعالیت خود را در این پایانه ، آغاز کرد .
حسین زنجیرانی فراهانی در ادامه این خبر افزود : با توجه به نقش مرکزی پایانه مسافری اتوبوسی کوثر شهرستان قم در ارائه خدمات سفر به کاربران ، که ضرورت پاسخگویی به مطالبات مردمی را دوچندان می گرداند ، نسبت به استقرار میز خدمت دائم در این پایانه اقدام شد .
وی با یادآوری این مهم که میز خدمت دائم به منظور پاسخگویی مستقیم به مراجعات کاربران جاده‌ای ، اعم از مسافران ، رانندگان ، صنوف مرتبط و … و تسریع در رسیدگی به موارد موضوعه ، درپایانه کوثر مستقر شده ، اظهار داشت : با توجه به حضور نمایندگان این اداره کل در پایانه مذکور ، کاربران گرامی با مراجعه به این دفتر می توانند نسبت به پیگیری امور خود مطمئن باشند . غالب اتباع خارجی مراجعه کننده به این پایانه از برادران و خواهران عرب زبان می باشند .
وی تصریح کرد : به همین منظور ، جهت ارتباط بهتر و سهولت در رسیدگی به مراجعات اتباع گرامی ، نماینده این اداره کل در دفتر میز خدمت مذکور به زبان عربی آشنایی کامل داشته و میتواند نسبت به پی گیری اموراین عزیزان، بهتراقدام نماید .
مدیرکل راهداری و حمل ونقل جاده ای استان قم در توضیحی تکمیلی در خصوص راه اندازی دفتر میز خدمت دائم در پایانه مسافری کوثر شهرستان قم اظهار داشت : پیش از این ، دفتر میز خدمت ، به صورت مقطعی و در طول ایام مناسبتی سال در پایانه کوثر راه اندازی می‌شد . با توجه به ضرورت پاسخگویی مستقیم به مراجعات کاربران گرامی و پیگیری های به عمل آمده ، غرفه ای در سالن عمومی پایانه کوثر به این اداره کل ، جهت استقرار دائم میز خدمت اختصاص یافت که پس از تجهیز ، به صورت رسمی فعالیت خود را آغاز کرد .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.