به گزارش پرتال حمل و نقل ، معاون خدمات فرودگاهی "هما" در ایام نوروز مجموعه خدمات فرودگاهی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" برنامه‌ریزی ویژه‌ای برای ارائه خدمات بهینه در زمینه خدمت‌رسانی بهتر و مطلوب تر به مسافرین عزیز انجام داده است . با توجه به حساسیت و اهمیت این عملیات ، تدابیر خاصی در تمامی ایستگاه‌های عملیاتی ، به‌ویژه در فرودگاه‌های مهرآباد و حضرت امام خمینی (ره) ، تمهید شده است .
وحید کیهان افزود : در ایستگاه مهرآباد ، به دلیل افزایش تراکم پروازها ، تمامی بخش‌های زیرمجموعه معاونت موظف شده‌اند از حداکثر توان نیروی انسانی خود استفاده کنند . شیفت‌های کاری با حضور نیروها به گونه ای تنظیم شده تا پاسخگویی به مسافران و تسهیل عملیات پروازی در بهترین شرایط ممکن انجام شود . این روند در فرودگاه حضرت امام خمینی (ره) نیز اجرا می‌شود .
وی گفت : با توجه به انجام پروازهای حج و عتبات از ترمینال سلام ، برنامه ویژه‌ای هم برای این ترمینال در نظر گرفته شده . این برنامه شامل ایجاد شیفت‌های مجزا در بخش خدمات مسافر و رمپ و همچنین ارسال تجهیزات جداگانه از ترمینال اصلی است .
کیهان ادامه داد : به منظور نظارت دقیق‌تر بر پروازهای نوروزی ، برنامه‌ریزی ویژه‌ای برای حضور شبانه‌روزی رؤسای تمامی واحدها صورت گرفته است . این نظارت مستمر ، با هدف ارائه سرویس بهتر به مسافران و شرکت‌های طرف قرارداد ، پایش عملیات و افزایش کیفیت خدمات اجرا می‌شود . علاوه بر این ، بررسی امکانات ، نیروی انسانی و تجهیزات زمینی در ایستگاه‌های مختلف کشور در دستور کار قرار گرفته است . در صورت نیاز ، انتقال تجهیزات و اعزام نیروهای پشتیبانی به دیگر ایستگاه‌ها انجام خواهد شد تا هماهنگی لازم برای ارائه خدمات بدون وقفه برقرار باشد .
مجموعه خدمات فرودگاهی "هما" با این اقدامات تلاش دارد تا رضایت حداکثری مسافران را در ایام پرتردد نوروز تأمین کند .
منتظر حضور شما در پیج اینستاگرام iranway هستیم
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.