به گزارش پرتال حمل و نقل ، مدیر میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری سازمان منطقه آزاد قشم از انجام ۵۴۸ بازدید نظارتی از زیرساخت‌های حوزه گردشگری جزیره در سه ماه نخست سال ۱۴۰۴ خبر داد و گفت : این نظارت‌ها پس از دوره‌های آموزش‌محور برای فعالان گردشگری ، با هدف ارتقای کیفیت خدمات ، صیانت از حقوق گردشگران و استانداردسازی فعالیت‌ها انجام شده است .
ابراهیم رستم گورانی با تأکید بر اینکه توسعه صنعت گردشگری بدون آموزش تخصصی و نظارت دقیق ممکن نیست ، اظهار داشت : هم‌اکنون ۴۱۱ زیرساخت حوزه گردشگری در قشم فعال هستند که شامل اقامتگاه‌ها ، دفاتر خدمات مسافرتی ، فروشگاه‌های صنایع‌دستی ، کلوپ‌های غواصی ، مجموعه‌های تفریحی و حتی کسب‌وکارهای آنلاین می‌شوند .
رستم گورانی افزود : پیش از اجرای بازدیدهای میدانی ، فعالان این حوزه در دوره‌های آموزشی با محوریت الزامات قانونی ، رعایت استانداردهای خدمات ، نحوه تعامل با گردشگر و شیوه‌نامه‌های بهداشتی شرکت کرده‌اند تا با آمادگی بیشتر ، خدمات بهینه‌ای به گردشگران ارائه دهند .
وی با اشاره به اینکه در مدت مذکور ۲۵ شکایت گردشگری نیز دریافت و رسیدگی شده، گفت: اغلب این موارد مربوط به کیفیت خدمات ، قیمت‌گذاری نادرست و عدم رعایت ضوابط بوده که پس از بررسی در چارچوب ضوابط قانونی با واحدهای متخلف برخورد شده است .
مدیر میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری سازمان منطقه آزاد قشم همچنین از شهروندان و گردشگران خواست با ثبت بازخوردهای خود در سامانه ملی ۰۹۶۲۹ ، در فرآیند بهبود خدمات گردشگری مشارکت کنند .
رستم گورانی افزود : استمرار آموزش‌های تخصصی و نظارت‌های هدفمند ، دو بازوی اساسی در مسیر تبدیل قشم به مقصدی امن ، باکیفیت و مورد اعتماد در سطح ملی است ؛ جایی که رضایت گردشگر ، حفظ حقوق مصرف‌کننده و حمایت از فعالان قانون‌مدار ، به‌صورت هم‌زمان محقق می‌شود .
منتظر حضور شما در پیج اینستاگرام iranway هستیم
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.