به گزارش پرتال حمل و نقل ، مدیرعامل شرکت راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران به منظور ارزیابی خدمات مسافری و میزان رضایت مردم ، از ایستگاه راه‌آهن تهران بازدید کرد .
به منظور ارزیابی میدانی از کیفیت ارائه خدمات در حوزه حمل‌ونقل ریلی مسافری ، جبارعلی ذاکری معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل راه‌آهن با حضور در ایستگاه راه‌آهن تهران ، از بخش‌های مختلف این ایستگاه بازدید کرد .
ذاکری در این بازدید ، ضمن گفتگو با مردم و شنیدن نظرات و دغدغه‌های آنان ، از نزدیک در جریان روند خدمات‌رسانی به مسافران قرار گرفت .
وی همچنین با حضور در فروشگاه‌های مستقر در ایستگاه ، وضعیت عرضه کالا و خدمات به مسافران را مورد ارزیابی قرار داد .
مدیرعامل راه‌آهن در ادامه ، روند بلیت‌فروشی ، نحوه عملکرد گیت‌های کنترل بلیت و سایر فرایندهای مرتبط با پذیرش و اعزام مسافرین را با دقت بررسی کرد .
در پایان این بازدید ، ذاکری با ابراز رضایت از تلاش‌های صورت‌گرفته در ایستگاه تهران ، از مدیرکل راه‌آهن تهران ، گروه مسافری ، تیم خدمات ایستگاهی و کلیه کارکنان خدوم این مجموعه تقدیر و تشکر کرد .
منتظر حضور شما در پیج اینستاگرام iranway هستیم
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.