به گزارش پایگاه اطلاع رسانی Iranway ، فعالیت سامانه شهراه ، پل ارتباطی بین مردم و مسئولین است که تسریع در احقاق حقوق شهروندی را ممکن می‌سازد .
سامانه شهراه در راستای ارتقای سلامت اداری و حقوق شهروندی راه‌اندازی شده است که این مهم اثر مستقیمی بر توسعه کشور می‌گذارد .
با فعالیت این سامانه شهروندان می‌توانند تمامی مشکلات خدمتی که در بخش‌های مختلف زیرمجموعه این اداره کل مشاهده می‌کنند را گزارش داده و با کد رهگیری که پس از ثبت گزارش دریافت می‌نمایند ، موضوع خود را در مراحل مختلف پیگیری کنند .
شهروندان با مراجعه به سایت شهراه خدمت مورد نیاز خود را به صورت الکترونیکی ثبت می‌کنند ، این خدمات پس از ثبت به صورت متمرکز به نهاد مربوطه ارائه خواهد شد، نهاد مربوطه نیز در یک زمان مشخص به درخواست شهروندان پاسخ داده و سپس از شهروند متقاضی خدمت بازخورد انجام درخواست دریافت خواهد شد .
این اداره کل با تمام توان خود تأکید دارد که برنامه‌ها و اقدامات مؤثری را به اجرا بگذارد و با توجه به اینکه مجموعه راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان به‌واسطه فعالیت‌های ذاتی خود مستقیم و غیرمستقیم با جامعه و عموم مردم سر و کار داشته ، لذا با اجرای چنین برنامه‌ها و اقداماتی می‌توان در راه‌اندازی و رفع مشکلات گام‌های ارزنده‌تری برداشت .
شایان ذکر است : با این پیگیری می‌توان از اقدامات مسئولان مرتبط در خصوص انتقادات و پیشنهاد‌های مردمی آگاهی پیدا کرد و در واقع این حضور مردم سبب افزایش کارایی، بهره‌وری و رضایت‌مندی مردم می‌شود .
منبع: پرتال جامع اطلاعات تخصصی صنعت حمل و نقل :: www.iranway.com ::
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.