ضرورت تغییر رویکرد روابط عمومی ها از صنفی و سازمانی به ملی و مردمی

به گزارش پرتال حمل و نقل ، نشست هم اندیشی مجازی (ویدئو کنفرانسی) مدیران روابط عمومی ادارات کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان ها با حضور معاون وزیر و رئیس سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای ، اعضای هیات عامل ، معاونین و مدیر کل حراست این سازمان برگزار و راهبردها و انتظارات جدید از روابط عمومی با تاکید بر مطالبات مردم محوری تبیین شد .

معاون وزیر راه و شهرسازی و رئیس این سازمان در نشست مجازی هم اندیشی مدیران روابط عمومی سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای سراسر کشور بر ضرورت تغییر رویکرد روابط این سازمان به روابط عمومی ملی و مردمی به جای روابط عمومی مدیر محوری و یا سازمان محوری با هدف پاسخگویی به تمام نیازهای هموطنان در حوزه راهداری و حمل و نقل جاده ای تاکید کرد .

رئیس سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای افزود : امروز کارکرد روابط عمومی ها به تناسب شرایط رسانه ها و نیاز جامعه و مردم باید تغییر کند و روابط عمومی ها باید بپذیرند که روابط عمومی یک سازمان یا مدیر نیستند بلکه روابط عمومی آحاد مردم و نماد یک استان هستند .

وی تصریح کرد: روابط عمومی کارآمد می تواند موجب تغییر فرهنگ سازمانی و ارتقای پاسخگویی مجموعه سازمان به مشکلات و کاستی هایی که مردم درصدد انتقال آن به سازمان هستند، نقش مردم محوری و همیار مردم را ایفا کنند و بدون تردید چنین روابط عمومی می تواند پیوند واقعی مردم به سازمان و بالعکس را فراهم نماید .

حسن نیا با اشاره به برخی موارد قابل تامل و تمرکز روابط عمومی ها در انتقال مشکلات حوزه کاری سازمان اظهار داشت : دامنه کاری روابط عمومی ها بسیار گسترده و در عین حال توجه به جزئیات کاری از دید مردم بسیار حائز اهمیت است از این رو چنانچه مشکلاتی مانند خرابی جاده ها ، نقص علایم ایمنی ، مشکلات مربوط به پل ها و مسائل مشابه در حوزه حمل و نقل ، نباید از دید روابط عمومی پنهان بماند و قبل از اینکه دیگران این موارد را منتقل کنند ، روابط عمومی باید انتقال دهند این مشکلات و به تبع آن مطالبه پاسخگویی از سازمان راداشته باشد .