به گزارش پرتال حمل و نقل ، مدیر کل حوزه مدیر عامل و امور بین الملل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) با اشاره به بازنگری و بهینه سازی سیستم های پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مردمی شرکت مذکور گفت : طی یک سال گذشته بیش از ۹۶۰ تماس تلفنی از طریق شماره تلفن ثابت ٥١٠٠٦٦٦٦ -٠٢١ و سامانه پیامکی ٠٩٠٢٣٠٠٩٦٣٣ به ثبت رسیده است که تمامی این موارد توسط کارکنان دفتر حقوق شهروندی شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) دریافت و پیگیری شده است .
عبدالحمید دلاوری افزود : علاوه بر موضوع مذکور تعداد ١٢٣٩ شکایت مردمی نیز وصول ، ثبت و رسیدگی شده است .
عبدالحمید دلاوری خاطرنشان کرد : دفتر حقوق شهروندی شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) ضمن استقرار نماینده در ترمینال مسافری از طریق ایمیل ، تلفن ثابت ، تلفن همراه و درگاه سایت نیز آمادگی دریافت و رسیدگی به فرمایشات مراجعین به سه زبان فارسی ، انگلیسی و عربی را دارد .
همچنین در راستای انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات ، اسناد عمومی قابل انتشار و غیر محرمانه شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) در وبسایت https://iranfoia.ir ، به تعداد ۱۳۵۱ سند مرتبط با فعالیت های این شهر جهت بهره برداری عمومی منتشر گردیده است .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.