به گزارش پرتال حمل و نقل ، به منظور اجرای فرایند بهبود مستمر در خدمات رسانی به مراجعان پایانه های کالا و مرزی سراسر کشور ، با تلاش و همت کارشناسان دفتر امور سرمایه‌گذاری و نظارت بر بهره‌برداری و دفتر فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای ، فاز دوم سامانه نظارت و ارزیابی عملکرد بازرگانی ، در هفته اول اسفند سال‌جاری به بهره برداری رسید .
حمیدرضا شهرکی ثانوی ، مدیرکل دفتر سرمایه‌گذاری و نظارت بر بهره‌برداری این سازمان اظهار داشت : به منظور نظارت و ارزیابی بر قراردادهای نگهداری و بهره‌برداری از پارکینگ پایانه‌های بار و همچنین انجام امور خدماتی در پایانه‌های مرزی ، این سامانه در یک فرایند ۶ ماهه و طی جلسات متعدد کارشناسی فشرده طراحی و در سامانه جامع نظارت و ارزیابی عملکرد بازرگانی پیاده‌سازی شده است .
وی افزود : پیاده‌سازی این سامانه در ایام شیوع کرونا و قبل از تعطیلات سال نو از طریق ایجاد فرایندهای نظارتی دقیق‌تر و مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات و با هدف ارتقاء سطح خدمات در پایانه‌های مرزی و کالا و به منظور کسب رضایتمندی مراجعین انجام شده است .
شهرکی خاطرنشان کرد : این سامانه قادر است اطلاعات ارزیابی عملکرد بهره‌برداران را که توسط ارزیابان استانی و ستادی و به صورت برخط تهیه می‌شود را ذخیره، مقایسه و تجزیه و تحلیل نموده و تذکرو اخطارهای رفع مغایرت لازم را به موقع به متولیان رفع مغایرت اعلام نماید .
مدیرکل دفتر سرمایه‌گذاری ونظارت بر بهره‌برداری بیان کرد : خدمات ارائه شده از طریق این سامانه باعث به روز شدن ارزیابی کاربران و انعکاس به موقع نتایج برای اصلاح کاستی‌ها و انحرافات می‌باشد . فازهای بعدی این سامانه مشتمل بر نظارت و ارزیابی تابلوهای تبلیغاتی ، پل‌های عابر پیاده ، کاربری‌های اختصاصی خارج از پایانه ، غرف حمل و نقلی و تجاری و غیره است که اکنون در حال طراحی و پیاده‌سازی است .
گفتنی است سامانه از طریق نشانی http://sup.rmto.ir و از طریق اپلیکیشن تلفن همراه به نشانی http://sup.rmto.ir/uploads/supervisionAppRMTO.apk قابل استفاده و بهره برداری است .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.