به گزارش پرتال حمل و نقل ، مدیرکل بندر و دریانوردی خرمشهر از استقرار میز خدمت در این اداره کل خبر داد .
محمد محسنی گفت : بر اساس بخشنامه رئیس‌جمهور ، برای پاسخگویی به مطالبات و درخواست‌های مردم از ابتدای تیرماه میز خدمت در بندر خرمشهر مستقر شد .
وی تحقق شعار شهروندی ، تسهیل در روند بروکراسی اداری ، تسریع خدمات‌دهی به مردم و تکریم ارباب‌رجوع ، انتقال مستقیم انتقادات و پیشنهادها ، ارتقای رضایت‌مندی مراجعه‌کنندگان و در دسترس بودن مسئولان بندر خرمشهر را ازجمله مزایای برپایی میز خدمت در این اداره کل عنوان کرد .
مدیرکل بندر و دریانوردی خرمشهر بر لزوم پایبندی مدیران و مسئولان بندر خرمشهر به میز خدمت برای پاسخگویی به مراجعان و برطرف کردن مشکلات مردم تأکید کرد .
محسنی افزود : به‌منظور کاهش در مدت زمان پاسخگویی به مراجعه‌کنندگان ، میز خدمت در نزدیک‌ترین محل ورود ارباب‌رجوع به ساختمان مرکزی اداره کل بندر و دریانوردی خرمشهر استقرار یافته و کارشناسان این بخش در روزهای کاری و در طول ساعات اداری با ارائه اطلاعات و راهنمایی‌های موردنیاز پاسخگوی مردم و مراجعه‌کنندگان خواهند بود .
به گفته وی با استقرار این میز بدون نیاز به مراجعه ارباب‌رجوع به واحدهای مختلف ، درخواست‌های آنان ثبت شده و با هدایت و هماهنگی مسئول آن به واحدهای مرتبط ، مدت‌زمان انجام خدمت‌رسانی کاهش می‌یابد .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.