به گزارش پرتال حمل و نقل ، مدیرکل فرودگاه های استان فارس تاکید کرد : مهمترین موضوع در ارائه خدمات ایجاد تعامل و همدلی بین تمام شرکت ها و دستگاه های مربوط برای افزایش رضایتمندی مسافران است .
جلسه کمیته تسهیلات و تجهیزات با محوریت بخشنامه مقام عالی وزارت راه و شهرسازی با حضور مدیرکل فرودگاه های استان فارس ، فرماندهان پلیس و سپاه حفاظت هواپیمایی ، روسای شرکت های هواپیمایی و شرکت هندلینگ کننده در فرودگاه شیراز برگزار شد .
در این جلسه ، رضا بدیعی فرد ، مدیرکل فرودگاه های استان فارس به بخشنامه مقام عالی وزارت راه و شهرسازی در خصوص خدمت رسانی دقیق و منظم شرکت ها و ارگان ها و دستگاه های ذی ربط به مسافران اشاره کرد و گفت : مهمترین موضوع در ارائه خدمات به مسافران ایجاد تعامل و همدلی بین تمام شرکت ها و دستگاه های مربوط است که تنش در این روابط باعث ایجاد وقفه در ارایه خدمات می شود .
مدیرکل فرودگاه های استان فارس افزود : احترام متقابل منجر به ایجاد اعتماد و در نتیجه منجر به تعامل می شود که در نهایت ایجاد نظم ، تسریع در امور ، افزایش کارایی و رضایت بخشی مسافران را در پی خواهد داشت .
وی بر اهمیت نظم و تسریع در امور مسافران نیز تاکید کرد و گفت : رعایت نظم و سرعت بخشیدن در حوزه کاری اهمیت فراوانی دارد و از شرکت های هواپیمایی انتظار داریم تا آنجا که قانون و شرایط عملیاتی اجازه می دهد روند اعزام و پذیرش مسافران را تسریع دهند .
بدیعی فرد با اشاره به کمبودها و تنگناهای صنعت هوانوردی بیان کرد : با وجود تحریم های ظالمانه ای که صنعت هوانوردی طی ۴۰ سال اخیر با آن روبه رو بوده است با همت و تلاش متخصصان این صنعت توانسته ایم بر مشکلات غلبه کنیم .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.