حمل و نقل جاده ای کد خبر: ۱۱۵۸۷۵

ایمنی و نوآوری در خدمت‌رسانی ؛ راهبرد سازمان راهداری در سفرهای نوروزی

در نوروز پیش‌رو در عرصه تولید خدمت ، ارتقاء ایمنی ، توجه به مشتری‌مداری و رعایت چارچوب برنامه‌ریزی برای پاسخگویی به تقاضا ، چهار پروژه تعریف شده و باید بر اساس اصل نتیجه‌گرایی توجه به این اصول برای حصول نتیجه مطلوب مورد تاکید و توجه استان‌ها قرار گیرد .

واتساپ

به گزارش پرتال حمل و نقل ، معاون حمل و نقل سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای ، ایمنی و نوآوری در خدمت‌رسانی را دو راهبرد و اولویت سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای در سفرهای نوروزی دانست و بر ضرورت اهتمام جدی تلاشگران و فعلان در حوزه حمل ونقل جاده ای تاکید کرد .

حمیدرضا شهرکی در نشست کارگروه تخصصی روسای ایمنی و ترافیک و حمل و نقل مسافر ادارات کل راهداری و حمل و نقل جاده ای سراسر کشور با اعلام این مطلب افزود : شعار نوروزی سازمان راهداری در نوروز ۱۴۰۲ "نوروز ایمن و خدمات محور" تعیین شده و بر این اساس دو رکن تولید خدمت برتر و توأم با ایمنی در اولویت کاری خدمات‌رسانی این سازمان قرار دارد .

به گفته وی ، با توجه به تاکید وزیر راه و شهرسازی مبنی بر توجه به اصل نوآوری در حوزه خدمت‌رسانی ، باید فعالیت‌ها با رویکرد اقدامات نوین برخاسته از نیازهای خدمات‌گیرندگان برنامه‌ریزی شود .

معاون حمل و نقل سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای ضمن تاکید بر توجه جدی به اقدامات مبتنی بر خلاقیت و نوآوری در سطح استان‌های کشور در کنار اجرای اقدامات مستمر تصریح کرد : در نوروز پیش‌رو در عرصه تولید خدمت ، ارتقاء ایمنی ، توجه به مشتری‌مداری و رعایت چارچوب برنامه‌ریزی برای پاسخگویی به تقاضا ، چهار پروژه تعریف شده و باید بر اساس اصل نتیجه‌گرایی توجه به این اصول برای حصول نتیجه مطلوب مورد تاکید و توجه استان‌ها قرار گیرد .

شهرکی اجرای اقدامات مبتنی بر خلاقیت و نوآوری در بستر هماهنگی ، همگرایی ، مشتری مداری و اطلاع‌رسانی مناسب در حوزه حمل و نقل و مدیریت راه‌ها را ضروری دانست و ایمنی و ارائه خدمات نوین را دو اولویت مهم در طرح نوروزی ۱۴۰۲ خواند و از ارائه پلتفرم‌ها و اپلیکیشن‌هایی با محوریت تسهیل و کیفیت‌بخشی به خدمات ، افزایش ایمنی‌ و کاهش تصادفات و سوانح جاده‌ای خبر داد .

در همین موضوع بخوانید

دیدگاه‌ها

۰ دیدگاه

اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.

ثبت دیدگاه

ایمیل شما منتشر نمی‌شود. تکمیل موارد ستاره‌دار الزامی است.