به گزارش پرتال حمل و نقل ، شرکت حمل و نقل ریلی رجا با حضور مدیران ارشد و مسؤولان هلدینگ هگتا و راه‌آهن ج.ا.ا، از امکانات و تجهیزات جدید خود بر بستر وب رونمایی کرد .
طی مراسمی با حضور علی دستجردی مدیرعامل هلدینگ هگتا ، میرحسن موسوی معاون مسافری راه‌آهن و محمد رجبی مدیرعامل شرکت رجا همچنین سایر مدیران و مسؤولان این مجموعه‌ها ، از طرح‌ها و امکانات جدید شرکت رجا رونمایی شد .
شرکت رجا به عنوان بزرگترین شرکت ریلی مسافری در کشور که توسط بخش خصوصی اداره می‌شود ، نخستین شرکتی است که برای رفاه حال مسافران خود و تسریع در فرآیند تهیه بلیت اقدام به آماده‌سازی بخش «استرداد بلیت اینترنتی» ، «کانال‌های اپلیکیشنی فروش بلیت قطار» ، «بازسازی و بهسازی دیتا سنتر» و «صدور و کنترل مکانیزه قبض قطار» کرده است .
بر اساس گزارش‌های ارائه شده از سوی مدیریت فن‌آوری اطلاعات و راهبری سیستم‌های شرکت رجا در این جلسه، فرآیند استرداد اینترنتی بلیت در دی ماه ۹۶ تصویب شد ؛ پیاده‌سازی این فرآیند نیز در بهمن ماه سال گذشته انجام و نهایتا آغاز عملیات اجرایی آن فروردین ماه امسال محقق شد تا بعد از تست اولیه قبل از اطلاع رسانی عمومی ، کنترل‌های آخر آن انجام شود .
بر این اساس ، از این پس مسافران برای استراداد بلیت قطار خود در صورت تمایل می‌توانند با مراجعه به سایت رجا و درج سریال و مشخصات بلیت خود ، از امکان استرداد اینترنتی بلیت‌ها استفاده کنند . ضمن اینکه افق چشم‌انداز شرکت رجا برای استرداد اینترنتی بلیت‌های خریداری شده، استفاده از همه درگاه‌های بانکی و روش‌های خرید است .
در ادامه این مراسم ، پیش از معرفی اپلیکیشن‌های رجا ، گزارشی از سیر تحول ارائه بلیت قطارهای مسافری در صنعت ریلی مسافری کشور از سالیان قبل داده شد . طبق این گزارش ، تا پیش از سال ۱۳۷۵ شرکت راه‌آهن در ایستگاه‌های خود اقدام به فروش بلیت به مسافران می‌کرد . از این سال تا سال ۸۳ آژانس‌های مسافرتی بلیت قطارهای مسافری را می‌فروختند که با رشد استفاده از اینترنت در ایران ، امکان فروش بلیت به صورت اینترنتی فراهم شد . از سال ۹۴ نیز امکان ایجاد تنوع فروش بلیت بر بستر وب فراهم شد و اپلیکیشن‌های تک‌کاره فروش بلیت قطار نیز از سال ۹۵ به امکانات قبلی اضافه شد .
بررسی مزایای استفاده از اپلیکیشن‌های one window از جمله مواردی بود که در این برنامه به آن پرداخته شده بود . این اپلیکیشن‌ها امکان به‌دست آوردن مشتریان جدید، تبلیغات بدون هزینه و مطرح شدن در کسب‌وکارهای استارت‌آپی را فراهم می‌کند .
مهمترن نکته در این حوزه این می‌باشد که از این پس مسافران امکان تهیه بلیت‌های مسافری را با استفاده از اپلیکیشن شرکت رجا ، اپلیکیشن آپ ، اپلیکیشن تاپ و اپلیکیشن (۷۸۰) هف‌هشتاد ، اپلیکیشن سکه و بزودی اپلیکیشن همراه پلاس بانک ملت ، اپلیکیشن پات ، اپلیکیشن ایوا و اپلیکیشن نوین پی خواهند داشت .
صدور و کنترل مکانیزه قبض قطار امکان دیگری است که شرکت رجا اقدام به آماده‌سازی آن کرده است . با این اقدام تازه ، امکان صدور آنلاین قبض قطار برای رییس قطارهای مسافری فراهم شده است . این مسؤولان مستقر در ناوگان ریلی، به‌هنگام سفر می‌توانند کلیه قبوض مسافرین و کلی درآمدها را به وسیله دستگاهی که به لحاظ کارکردی امکان آنلاین صدور قبض قطار با نشانی بلیت‌ها و مسافران همچنین امکان واریزی حضوری و اینترنتی بهای بلیت‌ها را دارد ، انجام دهند .
مزایای استفاده از این سیستم ، حذف خطاهای انسانی و کاهش مغایرت‌ها ، تسهیل و امکان صدور و پرداخت قبض در یک دستگاه ، امکان گزارش‌گیری در اسرع وقت ، امکان جابه‌جایی مسافر و امکان پرداخت نقدی و بانکی به‌طور هم‌زمان است .
در پایان این مراسم ، شرکت رجا از دیتاسنتر Data center جدید خود بعد از بازسازی و بهسازی کامل رونمایی کرد. این دیتا سنتر که بر اساس استانداردهای روز دنیا طراحی و اجرا شده است ، مسؤولیت فروش بلیت تمامی شرکت‌های مسافری ریلی را بر عهده دارد .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.