به گزارش پرتال حمل و نقل ، رییس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران در حاشیه جلسه دیدار مردمی و رودرروی خود با کارکنان و ارباب رجوع از برگزاری مداوم چنین دیدارهایی به صورت هفتگی خبر داد .
رحمت اله مه آبادی صبح روز سه شنبه هشتم دی ماه با همراهی معاونان و مدیران کل شرکت در نمازخانه امام رضا (ع) ساختمان مرکزی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران حضور یافت تا پاسخگوی رودرروی پرسش ها و مشکلات کارکنان و مراجعان باشد .
وی در پایان این دیدار با اعلام اینکه این دیدارها هر سه شنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۹:۳۰ در نمازخانه شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران ادامه می یابد ، توضیح داد : سیاست دولت جمهوری اسلامی و وزارت راه و شهرسازی توسعه مردم مداری است . سیستم های دولتی بروکرات هستند و یکی از معضل های بزرگ ما این است که گاه این بروکراسی حاکم به اندازه ای خشن است که به جای اینکه در خدمت دولت باشد ، دولت در خدمت آن قرار می گیرد ، ضمن اینکه بروکراسی را نیز به خوبی اجرا نمی کنیم .
رییس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران در بیان دلایل برگزاری این دیدار مردمی عنوان کرد : برقراری ارتباط مستقیم با کارکنان و مراجعان ضمن اینکه به نوعی در برطرف کردن مشکلات افرادی که صبوری کمتری دارند یا دچار مشکل و تضییع حقی شده اند موثر است نظارت دستگاهی نیز به شمار می رود . البته ما ارباب رجوع مستقیم نداریم و همه مسافران و مستقبلان فرودگاه ها به نوعی ارباب رجوع ما هستند .
وی با بیان اینکه در سال های اخیر با اجرای طرح ASQ (ارتقای کیفیت خدمت رسانی فرودگاه ها) در راستای توسعه مردم مداری در فرودگاه ها تلاش های خوبی انجام شده است ، گفت : اکنون دو فرودگاه کشور (مهرآباد و مشهد) در رده ۱۰۰ فرودگاه برتر جهان قرار گرفته اند .
مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران پیش از این هر روز پس از مراسم نماز جماعت شرکت نیز پاسخگوی پرسش ها و دغدغه های کارکنان بود و معاونان وی نیز هر هفته جلسه مستقیم در مجموعه های مرتبط دارند .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.