هوانوردی
رضایتمندی ۷۶.۲ درصدی مسافران از ارائه خدمات فرودگاهی طی فروردین ماه سال جاری
در فروردین ماه امسال ، بیش از ۴۳۵ هزار و ۱۰۰ بازخورد مسافران به وسیله کنسول های مکانیزه کلیدی ، لمسی ،…
آرشیو مطالب
23 مطلب
ASQ
هوانوردی
ثبت ۳ میلیون نظرسنجی خدمات فرودگاهی در ۸ ماهه ۱۴۰۳
بررسی داده های این نظرسنجی ها توسط کارشناسان این دفتر در مجموع میزان رضایتمندی مسافران از خدمات فرودگاهی در فروردین ماه ۷۰.۳…
هوانوردی
ارتقا کیفیت خدمات در بازه ۱۰۰ روز آغازین کارکرد در دولت چهاردهم در فرودگاه های کشور
شاخص رضایت مسافر (Passenger Satisfaction Score) به عنوان یک عامل اصلی برای تعیین موفقیت سازمان‌ها در نظر گرفته می‌شود و همچنین معیاری…
هوانوردی
خدمات شرکت‌های هواپیمایی زیر ذره‌بین مسافرین
مسافرین و مراجعین این‌بار در کنار نظرات خود در خصوص کلیه خدمات فرودگاهی ، می‌توانند با ورود به این سامانه واسکن QR…
هوانوردی
افزایش نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی در ایام نوروز
در بازه زمانی نوروز ، در کنار استفاده از روش‌های ارزیابی بین‌المللی و پایش مکانیزه ، بازدیدها و نظارت‌های میدانی هم به…
هوانوردی
انتصاب مدیر پروژه نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی شرکت فرودگاه ها
مجتبی رنجبر در کارنامه کاری خود سابقه فعالیت به عنوان مدیر فناوری اطلاعات فرودگاه مهرآباد ، مدیر برنامهریزی و فناوری اطلاعات فرودگاه…
هوانوردی
آمادگی کامل ارگان های مختلف فرودگاه بوشهر برای خدمت رسانی به مسافران نوروزی
سال ۹۸ قرار است مانور کامل طرح اضطراری فرودگاه بوشهر برگزار شود . همچنین یکی از اولویت های ما اجرای طرح های…
هوانوردی
توسعه فرودگاه اصفهان تا رسیدن به جایگاه مناسب در صنعت حمل و نقل
پروژه توسعه ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه از دیگر پروژه های جاری فرودگاه است که در سال آینده به بهره برداری رسیده و…
دانش و منابع
ابلاغ اساسنامه اصلاحی شرکت فرودگاه ها در آینده نزدیک
ما توانسته ایم چالش های بحران آفرین ملی و مسایل چالش های تهدید کننده صنعت را برطرف کنیم و اکنون زمان توجه…
هوانوردی
قرارگیری فرودگاه های مهرآباد و مشهد در رده بندی ۱۰۰ فرودگاه برتر جهان
برقراری ارتباط مستقیم با کارکنان و مراجعان ضمن اینکه به نوعی در برطرف کردن مشکلات افرادی که صبوری کمتری دارند یا دچار…