به گزارش پرتال حمل و نقل ، افتتاح وب کیوسک میز خدمت اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان هرمزگان توسط معاون وزیر و رئیس سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور صورت گرفت .
عبدالهاشم حسن نیا با حضور در اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای به افتتاح وب کیوسک میز خدمت که در جهت رفاه بیشتر ارباب رجوع ها طراحی شده بود اقدام کرد .
معاون وزیر راه و شهرسازی و رئیس سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای کشور گفت : طبق بخشنامه از رئیس جمهور محترم و میزان تحقق قطع ارتباط ارباب رجوع و کارمندان از طریق استقرار میز خدمت الکترونیکی در واحدهای عملیاتی از تاریخ ۹۷/۱۰/۱ مورد ارزیابی قرار گرفت و میز خدمت برای ارائه راحت‌تر خدمات به ارباب رجوع و انجام حقوق شهروندی در نظام اداری است . هدف از این امر تکریم ارباب رجوع ، رعایت حقوق شهروندی ، و رضایتمندی مردم از اداره و ارتقاء سلامت اداری است .
مدیر کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان هرمزگان گفت : قابلیت‌ها و شاخص‌های مورد ارزیابی در میز خدمات الکترونیکی دستگاه عبارتند از : قابلیت پذیرش درخواست خدمت به صورت الکترونیکی و قابلیت بارگذاری الکترونیکی مدارک مربوط به درخواست خدمت ، قابلیت ارائه رسید الکترونیکی و تعیین زمان و صدور پاسخ خدمات ، قابلیت ارائه الکترونیکی کد رهگیری منحصر به فرد به درخواست خدمت در لحظه پذیرش درخواست خدمت ، قابلیت فراهم نمودن امکان رهگیری الکترونیکی مراحل گردش کار خدمت توسط ارباب رجوع ، قابلیت ارائه پاسخ خدمت به صورت الکترونیکی به ارباب رجوع ، قابلیت تعامل الکترونیکی با ارباب رجوع در مراحل مختلف انجام کار و دریافت نظر ارباب رجوع به صورت الکترونیکی
در پایان داریوش باقرجوان عنوان کرد : امید است این امر باعث تقویت حقوق شهروندی و افزایش رضایتمندی مردم از اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای باشد .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.