به گزارش پرتال حمل و نقل ، رییس مرکز مدیریت اطلاعات راه‌ها و حمل و نقل استان همدان گفت : از ابتدای سال ۱۳۹۹ تاکنون حدود ۳۶ هزار تماس با سامانه «۱۴۱» برقرار شده و به منظور تکریم ارباب رجوع ، رسیدگی به شکایات در شرکت‌های حمل و نقل استان همدان افزایش یافته است .
سعید کریمی افزود : از ابتدای فروردین ماه سال جاری این تعداد تماس توسط کارشناسان مرکز در خصوص شکایات مردمی ، مسیر و مسافت بهینه ، ترافیک جاده ای ، وضعیت آب و هوا و محدودیت‌های پلیس راه در جاده ها پاسخ داده شده است . در راستای شنیدن صدای مردم و رسیدگی به مشکلات حمل و نقل جاده‌ای در زمینه جابه‌جایی کالا و مسافران در استان همدان حدود ۳۶ هزار تماس با سامانه «۱۴۱» برقرار شده است .
کریمی تصریح کرد : بیشتر این تماس ها در رابطه با مشکلاتی در زمینه حمل و نقل کالا ، راهداری ، راهسازی ، تاخیرهای صورت گرفته در حرکت اتوبوس‌ها ، هزینه جابه‌جایی کالا ، کرایه اتوبوس و همچنین مسائل مربوط به کرونا بوده است . همه این تماس‌ها در قسمت های مختلف سامانه ۱۴۱ ثبت شده است و هر تماس به کارشناس و حوزه مربوطه ارجاع داده می‌شود . با ثبت هر شکایت ، یک کد پیگیری صادر می‌شود که فرد شاکی با وارد کردن این کد در سامانه می‌تواند شکایت خود را پیگیری کند .
رییس مرکز مدیریت اطلاعات راه‌ها و حمل و نقل استان همدان با اشاره به اینکه سامانه «شهراه» نیز یکی از سامانه های ثبت شکایت در زمینه حمل و نقل جاده‌ای است ، خاطرنشان کرد : با تسهیل ثبت شکایت رانندگان در سامانه «۱۴۱» ، کار رسیدگی به تخلفات شرکت‌های حمل و نقل در استان همدان به میزان چشمگیری افزایش یافته است . به صورت میانگین ماهانه ۱۵ درصد میزان تماس‌های برقرار شده با سامانه ۱۴۱ در همدان افزایش می‌یابد .
کریمی با اشاره به اینکه سامانه ۱۴۱ ویژگی‌های بسیار مطلوبی در زمینه حمل و نقل جاده‌ای دارد ، اظهار داشت : سامانه ۱۴۱ از سال‌ها پیش و به شکل متمرکز در ستاد سازمان راهداری کشور و به صورت گویا فعالیت داشت اما از مدتی قبل پاسخگویی به تماس‌ها در خود استان‌ها فراهم شده است . همه مردم می‌توانند با مراجعه به پایگاه اینترنتی سامانه ۱۴۱ به نشانی www.۱۴۱.ir از آخرین وضعیت ترافیکی راه ها ، وضعیت آب و هوای مسیرها ، انسدادها و یا محدودیت های اعمال شده با خبر شوند و یا شکایات در رابطه با خرابی رویه راه‌ها ، مسافران حمل و نقل عمومی و همچنین رانندگان بخش حمل و نقل عمومی را ثبت کنند .
رییس مرکز مدیریت اطلاعات راه‌ها و حمل و نقل استان همدان گفت : اطلاعات لازم در خصوص مجتمع‌های خدمات رفاهی ، پمپ بنزین‌ها و سایر امکانات جاده‌ها در این سامانه بارگزاری شده است و کاربران به راحتی می‌توانند از این قابلیت ها استفاده کنند . کاربران می‌توانند به صورت برخط ، تصاویر زنده بیشتر راه های اصلی استان همدان و سایر نقاط کشور را مشاهده و در خصوص نحوه سفر خود برنامه ریزی کنند .
بر اساس آخرین آمار ، در استان همدان ۲۰ هزار و ۶۶۸ راننده و ۱۲ هزار و پنج ناوگان باری ، ۲ هزار و ۷۸۹ راننده ، یک هزار و ۷۱۸ ناوگان مسافر و همچنین ۴۳ دستگاه ناوگان مسافری روستایی فعال است.
منبع: پرتال حمل و نقل :: به نقل از ایرنا
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.