به گزارش پرتال حمل و نقل ، جلسه کمیته تسهیلات نوروزی در فرودگاه مشهد برگزار شد .
قاسم زاده در جلسه ی کمیته ی تسهیلات نوروزی ، با تبیین راهکارها و تشریح وظایف یکایک مسئولان فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد مشهد در خصوص نحوه ی خدمات رسانی نوروزی گفت : با تسهیلاتِ با کیفیت و متفاوت ، خدمات رسانی مناسب و ایده آل به مشتریان فرودگاهی ، و با استفاده از نیروهای آموزش دیده و مجرب و متعهد ، بدنبال ارایه ی بهترین خدمات فرودگاهی به مسافران ، گردشگران و زائرانی هستیم که در ایام نوروز ۹۸ از فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد مشهد تردد می کنند .
مدیرکل فرودگاه های استان با بیان اینکه اخلاق و رفتار خوش و پاسخگویی متعهدانه به مردم ، باید سرلوحه ی تمام مسئولان و پرسنل تحت نظارت آنان باشد ؛ گفت : همه ی ما در کنار مضجع شریف حضرت رضا علیه السلام خادمان مردم هستیم و با پیگیری و احساس مسئولیت در قبال مشکلات مسافران ، باید پاسخگوی نیازهای آنان باشیم ، و با تلاش و تعهد خود امنیت ، رفاه و بهترین تسهیلات فرودگاهی را برای آنان فراهم کرده ، و بخصوص در مقوله ی تاخیرات پروازی باید با هماهنگی و نظارت دقیق بر عملکرد شرکت های هواپیمایی تاخیرها را به کمترین حد ممکن برسانیم .
قاسم زاده در ادامه نظارت بر عملکرد شرکتهای هواپیمایی ، تامین ایمنی و امنیت مسافران و پروازها ، زیباسازی ترمینالها و معابر ، ساماندهی پارکینگها و رستورانها، مدیریت تاکسیرانی و نوسازی چرخ دستی ها ، روانسازی فرآیندهای اعزام و پذیرش مسافر و آمادهسازی زیرساخت های فرودگاهی ، هماهنگی با ایرلاینها به منظور ارائه ی خدمات بهتر مسافری جهت پذیرش مسافران نوروزی ، زیباسازی و نوسازی نمازخانهها و ترمینالها و نوسازی سرویسهای بهداشتی ، نوسازی پلههای برقی و آسانسورها ، زیباسازی محوطه و فضای سبز و کاشت گلهای فصلی و جدول کاری و نوسازی زیرساختهای تاسیساتی ، بهروزرسانی روشنایی سطوح پروازی و ساماندهی اپرون فرودگاه مشهد ، نظارت بر تجهیزات و آمادگی هندلینگکنندهها ، هماهنگی با نیروهای امنیتی و حفاظتی و ساماندهی اماکن تجاری را از اولویت های خدمترسانی به مسافران نوروزی در فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد عنوان کرد .
گفتنی است در ادامه ی این جلسه سایر مدیران و مسئولان فرودگاه مشهد به بیان نظرات و پیشنهادات خود با محوریت خدمات رسانی ایده آل در ایام نوروز ۹۸ پرداختند و با مدیرکل فرودگاه های استان به تبادل نظر پرداختند .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.