هوانوردی کد خبر: ۱۴۹۹۶۱

تدوین شیوه‌نامه‌های اجرایی برای فرآیندهای نظارتی و رتبه‌بندی شرکت‌های هواپیمایی

ضروری است برای تمامی فرآیندهای نظارتی ، صدور مجوزها و حتی رتبه‌بندی شرکت‌ها از نظر تأخیر پروازی ، شکایات و سایر شاخص‌ها ، شیوه‌نامه و دستورالعمل‌های اجرایی دقیق تدوین شود و اطلاع‌رسانی کامل به ذی‌نفعان صورت گیرد .

واتساپ

به گزارش پرتال حمل و نقل ، رئیس سازمان هواپیمایی کشوری گفت : ضروری است برای تمامی فرآیندهای نظارتی ، صدور مجوزها و حتی رتبه‌بندی شرکت‌ها از نظر تأخیر پروازی ، شکایات و سایر شاخص‌ها ، شیوه‌نامه و دستورالعمل‌های اجرایی دقیق تدوین شود .

نشست صمیمی حسین پورفرزانه معاون وزیر راه و شهرسازی و رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با کارکنان دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها ، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی برگزار شد ؛ نشستی که در آن ضمن تشریح وظایف تخصصی ، بر ضرورت بازنگری ساختاری ، تدوین شیوه‌نامه‌های اجرایی و بهره‌گیری از کارگزاران برای ارتقا سیاست‌گذاری‌ها تأکید شد .

در این نشست که با حضور معاون هوانوردی و امور بین‌الملل ، مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها ، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردی و تمامی کارشناسان و متخصصان این دفتر برگزار شد ، هر یک از کارکنان به تشریح شرح وظایف و اقدامات جاری خود پرداختند .

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در ادامه ، ضمن قدردانی از هماهنگی‌ها و برنامه‌ریزی‌های دقیق این دفتر در حوزه صدور مجوزها و نظارت و بازرسی از عملکرد شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر فروش بلیت علی الخصوص در بازه‌های پرترافیک همچون اربعین و نوروز ، تأکید کرد : نظارت دقیق می‌تواند موجب قانونمند شدن فعالیت شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر فروش بلیت شود تا از هرگونه خطا و قصور در خدمت‌رسانی به مردم جلوگیری شود .

پورفرزانه با اشاره به اهمیت پیشبرد برنامه‌های اجرایی این دفتر در چارچوب ضوابط قانونی ، خاطرنشان کرد : ضروری است برای تمامی فرآیندهای نظارتی ، صدور مجوزها و حتی رتبه‌بندی شرکت‌ها از نظر تأخیر پروازی ، شکایات و سایر شاخص‌ها ، شیوه‌نامه و دستورالعمل‌های اجرایی دقیق تدوین شود و اطلاع‌رسانی کامل به ذی‌نفعان صورت گیرد .

وی همچنین بهره‌گیری از کارگزاران و شوراهای تخصصی را یکی از شاخص‌های مهم ارتقای عملکرد دانست و گفت : اگر تصمیم‌گیری‌ها در تعامل با کارگزاران و شوراهای تخصصی هر حوزه ، به‌ویژه دفاتر خدمات مسافرتی و آژانس‌ها انجام شود ، می‌توان به سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی دقیق‌تر و اثربخش‌تر دست یافت .

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در بخش دیگری از سخنان خود به موضوع بازنگری در معماری ساختار دفتر نظارت اشاره کرد و افزود : با توجه به توسعه ناوگان ، افزایش ظرفیت فرودگاه‌ها و زیرساخت‌های کشور ، بازتعریف مشاغل تخصصی و بازنگری در ساختار این دفتر می‌تواند زمینه‌ساز خروجی‌های مؤثرتر در فرآیند نظارت بر شرکت‌های هواپیمایی و فرودگاه‌ها باشد .

در پایان نشست نیز کارکنان دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها ، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی ضمن قدردانی از برگزاری این جلسه صمیمی ، دیدگاه‌ها و چالش‌های موجود در مسیر خدمت‌رسانی به فعالان و ذی‌نفعان صنعت هوانوردی را مطرح کردند .

منتظر حضور شما در پیج اینستاگرام iranway هستیم

در همین موضوع بخوانید

دیدگاه‌ها

۰ دیدگاه

اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.

ثبت دیدگاه

ایمیل شما منتشر نمی‌شود. تکمیل موارد ستاره‌دار الزامی است.