به گزارش پرتال حمل و نقل ، با هدف بررسی راهکارهای مناسب برای ارایه ی خدمات ایده آل و مطلوب به مسافران ، بررسی مشکلات لغو پروازها ، جلسه کمیته ی تسهیلات فرودگاهی با حضور مدیرکل فرودگاه های استان خراسان جنوبی ، یگان های نظامی و انتظامی ، روسای شرکت های هواپیمایی ، گمرک ، گذرنامه ، سوختگیری و سایر ارگان های مستقر در فرودگاه های استان خراسان جنوبی (بیرجند و طبس) برگزار شد .
هادی سلامی مدیرکل فرودگاه های استان در این جلسه با بیان اینکه سرفصل تمام اولویت ها در فرودگاه های استان خدمت رسانی ایده آل و مطلوب به مردم است ، گفت : توسعه پایدار هر منطقه در گرو توسعه حمل و نقل هوایی به عنوان یکی از ایمن ترین و سریع ترین حمل و نقل های عصر حاضر است .
سلامی ضمن ارائه توضیحاتی در خصوص وظایف و اهداف شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران گفت : مردم ما مردمی شریف و فهیم اند و شایسته ی بهترین امکانات ، خدمات رفاهی و تسهیلات هستند و اکنون با تلاش های صورت گرفته یکی از آماده ترین فرودگاه های سطح کشور هستیم و علیرغم وجود تحریم های ظالمانه علیه صنعت هوانوردی کشور و کمبود قطعات و لوازم یدکی هواپیما ، قطعات و لوازم و سیستم های ناوبری ارتباطی و فرودگاهی باید با بضاعت موجود فرودگاه ها پروازها را مدیریت کنیم تا در این بین کمترین ضرر متوجه مردم شود .
مدیرکل فرودگاه های استان خراسان جنوبی در بخشی از این جلسه به بررسی دستورالعمل حقوق مسافر پرداخت و گفت : رعایت منشور حقوق مسافر و توجه به دستورالعمل ها باعث رضایتمندی مردم و اعتماد آنان به مسئولان و نظام می شود .
سلامی خطاب به مدیران شرکت های هواپیمایی مستقر در بیرجند افزود : چنانچه به دلایل جوی یا فنی تاخیری در پروازها به وجود بیاید ، مسئولیت مدیران در زمان بروز بحران ها معنا پیدا می کند ؛ بنابراین از همه ی مدیران شرکتهای هواپیمایی می خواهم در زمان تاخیر ، با حضور در بین مسافران ، با شفافیت و پاسخگویی صریح به مردم ، و ارایه ی تسهیلات رفاهی زمینه ی رضایتمندی آنان را فراهم کنند .
در پایان این جلسه حاضران به بیان نقطه نظرات خود پرداختند . گفتنی است معاونین و جمعی از روسای ادارات اداره کل فرودگاه های استان نیز در این جلسه حضور داشتند .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.