به گزارش پرتال حمل و نقل ، تعداد تماس‌های دریافتی در سامانه مسافری راه‌آهن ، در ۹ ماهه سال ۹۷ در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ۳۸ درصد رشد داشته است .
علی‌کاظمی‌منش مدیرکل برنامه‌ریزی و نظارت خدمات مسافری با بیان این خبر گفت : بررسی عملکرد سامانه صدای مسافر (۵۱۴۹) در ۹ ماه سال ۹۷ نشان می دهد ۷۲۸ هزار و ۳۱۷ تماس ورودی از سوی مسافران و مخاطبان حمل و نقل ریلی با سامانه صدای مسافر برقرار شده است .
به گفته او ، این تعداد در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ، رشد ۳۸ درصدی را ثبت کرده است . از این تعداد حدود نیم درصد تماس ها مربوط به شکایات ، پیشنهادات و انتقادات است .
کاظمی منش همچنین توضیح داد : بیش از ۹۹ درصد تماس ها مربوط به اطلاع رسانی در حوزه مسافری است که عمده آن مربوط به اطلاع رسانی قطارهای حومه ای ، موجودی بلیت و ساعت حرکت قطارهای مسافری است .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.