به گزارش پرتال حمل و نقل ، سال گذشته بیش از ۱۰۳میلیون نفر مسافر توسط ناوگان حمل و نقل عمومی بین شهری در کشور جابه جا شدند که از این میزان سهم جابجایی مسافران توسط اتوبوس ۵۶ درصد بود .
حمیدرضا شهرکی ثانوی معاون حمل و نقل سازمان راهداری در سفر به استان خوزستان و بازدید از پایانه سیاحت اهواز اظهار کرد : با توجه به آغاز سفرهای تابستانی ، طرح ویژه کنترل تأخیر در مبدا و حین سفر ناوگان عمومی حمل و نقل مسافر از ۱۲ تیرماه به مدت ۱۰ روز در پایانه های مسافربری عمومی و خصوصی اجرا می شود .
وی افزود : در تبصره ۱و۲ ماده ۶ ضوابط حمل و نقل مسافر و بند ۶ منشور حقوق مسافر چگونگی خدمات دهی به مسافران مشخص شده و در صورت به حد نصاب نرسیدن تعداد مسافران یک اتوبوس ، با همکاری دیگر شرکت های حمل و نقل مسافری ، باید اتوبوس دیگری با همان کیفیت و امکانات در اختیار مسافران قرار گیرد و در صورت تأخیر بیش از یک ساعت در حرکت ، شرکت ها موظف هستند بلیط را بدون کسر وجه استرداد کنند .
معاون حمل و نقل سازمان راهداری گفت : در مبدأ سفر ، کنترل های لازم انجام می شود و با اجرای این طرح ، استان های مقصد نیز شکایت های مردمی از جمله تأخیر در حین مسیر و محل پیاده شدن مسافران که خارج از استانداردهای تعریف شده هست را رسیدگی کرده و به ادارات کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان مبدأ منعکس خواهند کرد .
شهرکی ثانوی تأکید کرد : در صورتی که تأخیرهای گزارش شده با ضوابط ابلاغ شده حمل و نقل و منشور حقوق مسافر مغایرت داشته باشند ، تخلفات پس از بررسی کارشناسان ، در کمیسیون های ویژه رسیدگی بر اساس مواد ۱۱ و ۱۲ و ۱۴ منجر به صدور رأی خواهد شد . مسافران در صورت مشاهده تخلف می توانند مراتب را به سامانه پیام کوتاه شکایت ۲۰۰۰۱۴۱ ، تلفن گویای ۱۴۱ مرکز مدیریت راه ها ، سایت سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور و سایت های ادارات کل راهداری و حمل و نقل جاده ای منعکس کنند .
معاون حمل و نقل سازمان راهداری ادامه داد : طبق آمار سال گذشته علی رغم شرایط به وجود آماده به دلیل بیماری کرونا ، بیش از ۱۰۳ میلیون نفر مسافر توسط ناوگان حمل و نقل عمومی جاده ای در کشور جابه جا شدند که از این میزان سهم جابه جایی مسافران توسط ناوگان اتوبوس ۵۶ درصد بود به همین دلیل رضایت مسافران عزیز حمل و نقل بین شهری با ناوگان اتوبوسی برای سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای از جایگاه ویژه ای برخوردار است .
وی اظهار کرد : با توجه به شرایط به وجود آمده در زمینه فروش بلیط به صورت اینترنتی ، مسافران می توانند از این ظرفیت برای تهیه بلیط استفاده کرده و از سایت های معتبر نسبت به تهیه بلیط اقدام کنند . درصورتی که مسافران امکان خرید بلیط اینترنتی را ندارند ، با مراجعه به پایانه های مسافربری بلیط مورد نیاز خود را از شرکت های معتبر تهیه کنند تا در صورت بروز تخلف، امکان رسیدگی به شکایات از سوی سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای و ادارات کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان های سراسر کشور امکان پذیر باشد .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.