کتاب اخلاق حرفه ای

این کتاب با نام کامل (اخلاق حرفه ای ، ویژه رانندگان حمل و نقل مسافری برون شهری) در سال ۱۳۸۹ ، در ۷ فصل به چاپ رسیده است. این کتاب نخستین مجموعه ای است که در مقوله اخلاق حرفه ای رانندگان برون شهری منتشر گردیده است. هدف از نگارش این کتاب آموزش اصول صحیح روابط با مسافران و ارتقاء سطح کیفی خدمات به آنان قید شده است. رعایت اخلاق حرفه ای مهمترین اصل در حرفه رانندگی است و این کتاب در همین راستا کمک شایانی ، به یک راننده خواهد کرد.

فصل های این کتاب عبارتند از :

– فصل اول : مقدمه و کلیات

– فصل دوم : ارتباطات و آداب اجتماعی

– فصل سوم : بهداشت

– فصل چهارم : نحوه رفتار با انواع مسافران

– فصل پنجم : روانشناسی سایر رانندگان

– فصل ششم : وظایف رانندگان

– فصل هفتم : نکات مخصوص مهمانداران اتوبوس